Фильм повествует о знаменитом консьерже одного из самых известных отелей в Европе. История охватывает период его жизни, пришедшийся на время между двумя мировыми войнами, и его наставничество над молодым работником отеля, который становится его преданным учеником.
В центре сюжета — похищение бесценного полотна эпохи Возрождения, ожесточенная борьба за крупное состояние, а также исторические потрясения, пережитые Европой в первой половине двадцатого столетия.